سياسة الخصوصية
وُضعت سياسة الخصوصية هذه من أجل تقديم خدمة أفضل ومراعاة الأساسيات والمعايير العالمية لاستخدام "معلومات التعريف الشخصي" الخاصة بمستخدمي شبكة الإنترنت ومعلومات التعريف الشخصي هي تلك المعلومات التي يمكن استخدامها بمفردها أو مع غيرها من المعلومات من أجل تحديد شخص ما أو التواصل معه أو تحديد مكانه أو تحديد شخص بعينه في سياق عام من فضلك اقرأ سياسة الخصوصية الخاصة بنا بعناية من أجل الحصول على فهم أوضح لكيفية جمعنا أو استخدامنا أو حمايتنا أو تعاملنا مع بياناتك الشخصية التي تخصك في كل ما علاقه بمتجرنا الإلكتروني.
ويسرنا أن نوضح سياسة الخصوصية التي يتبعها متجرنا بكل شفافية ومصداقية من خلال النقاط التالية:
نقوم بجمع معلوماتك الشخصية (الاسم - رقم الهاتف – العنوان - البريد الالكتروني وغيرها ) فقط من خلال تسجيلك في المتجر وبناء على المعلومات التي تقوم بتزويدنا بها. لا نقوم بطلب بياناتك الشخصية إلا لهدف تحسين الجودة في الخدمة التي سنقدمها لك عن طريق استفساراتك المقدمة لخدمة العملاء .
نحن نلتزم بسرية بياناتك الشخصية ونتعهد بعدم كشفها لأي طرف ثالث الا بموافقة منك . يحق لنا الكشف عن بياناتك الشخصية في حال وجود مطالبة قانونية أو دعوى قضائية . نقوم باستخدام ملفات تعريف الارتباط لغرض تحليل الاحصائيات وتحسين الخدمات وتخصيص المحتوى .
نقوم بإرسال رسائل لبريدك الالكتروني فقط في الحالات التالية :
· عند تنفيذك لطلب جديد من متجرنا.
· متابعة حالة الشحنات .
· متابعة السلة المتروكة .
· عملية استبدال او ارجاع المنتج
· فقدان كلمة المرور .
قد نقوم بتغيير سياسة الخصوصية عند وجود أسباب تستدعي ذلك وعليه نرجو منك الاطلاع دوما على التحديثات .
نقوم بعمل مسح شامل للمتجر بصورة دورية من أجل اكتشاف الثغرات الأمنية ونقاط الضعف حتى تكون زيارتك للمتجر آمنة .
جميع معلوماتك مؤمنة ولا يستطيع الدخول عليها الا عدد محدد من الأشخاص بتصريح دخول لمثل هذه الأماكن حتى نحافظ على سرية معلوماتك الشخصية.
جميع ما يخص ( البطاقات الائتمانية ) فهذه البيانات يتم تشفيرها قبل البدء في تحويلها عبر الانترنت ويتولى مسؤولية حفظها وتأمينها الجهة المزودة لخدمة الدفع .
عند حدوث أي خرق أمني للبيانات فسيتم ابلاغ جميع المستخدمين خلال يوم عمل من علمنا بذلك عبر بريدنا الالكتروني او الهاتف المحمول .
باستطاعتك الوصول ومراجعة معلوماتك الشخصية من خلال صفحة "حسابي" على المتجر فإذا ما تغيرت معلوماتك الشخصية بأي طريقة أو انك أعطيت معلومات غير صحيحة على المتجر عليك تحديثها أو تصحيحها حالاً إما من خلال عرضها على "حسابي" أو من خلال الاتصال بفريق خدمة العملاء .
يرجى العلم أننا سوف نحتفظ بمعلوماتك الشخصية خلال وبعد انتهائك من استخدام المتجر بحسب ما هو مطلوب نظاماً وذلك بهدف التغلب على العوائق التقنية و لمنع الاحتيال وللمساعدة في أي تحقيق قانوني ولاتخاذ أي إجراءات اخرى ينص عليها القانون نحن لا نتسامح مع الرسائل الالكترونية التدميرية أو المخادعة، إن الإتصال لإرسال رسائل إلكترونية تلحق الضرر بنا أو أي شيء من محتويات المتجر سيؤدي الى نقض اتفاقية الشروط والأحكام .
يتم حفاظ بياناتكم لهدف استخدامها في عملية الشراء في المرة القادمة ويمكنك حذف الاشتراك في أي وقت .
إذا كان لديك أسئلة أو اهتمامات حول جمعنا واستخدامنا لمعلوماتك الشخصية الرجاء الاتصال بفريق خدمة العملاء أو مراسلتنا عبر اتصل بنا المتواجدة في جميع صفحات المتجر.
إن مخاوفك واهتمامك بشأن سرية وخصوصية البيانات تعتبر مسألة في غاية الأهمية بالنسبة لنا ونأمل أن يتم تحقيق ذلك من خلال هذه السياسة .